Service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Geschäftsbedingungen der Balter GmbH für Lieferungen und Leistungen.
Diese Bedingungen regeln die Rechtsbeziehung zwischen der Balter GmbH und ihren Kunden. Die rechtsverbindliche Fassung finden Sie im Shop auf balter.de.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der Balter GmbH gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihnen in Textform zu.
2. Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung in Textform oder mit der Auslieferung zustande.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Vertragsschluss gültigen Preise ab Lager Langenfeld zuzüglich Umsatzsteuer, Verpackung und Fracht.
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig. Für Neukunden behalten wir uns Vorkasse vor.
4. Lieferung
Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind.
Höhere Gewalt verlängert die Frist um die Dauer der Behinderung.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Forderungen aus einer Weiterveräußerung tritt der Kunde bereits jetzt an uns ab.
6. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate ab Gefahrübergang. Erkennbare Mängel sind innerhalb von sieben Tagen in Textform anzuzeigen.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden durch:
- unsachgemäße Montage, Inbetriebnahme oder Konfiguration,
- Nichtbeachtung der Montage- und Bedienungsanleitungen,
- Überspannung, Blitzschlag oder fehlenden Überspannungsschutz,
- Eingriffe durch nicht autorisierte Dritte.
Bei berechtigter Rüge leisten wir Nachbesserung oder Ersatzlieferung über unser RMA-Verfahren.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit der Kunde Kaufmann ist.
Bei Fragen zu Lieferung, Zahlung oder Gewährleistung erreichen Sie uns über das Kontaktformular oder unter info@balter.de.



